Uso de Tarjetas en el extranjero
  1. Si voy a viajar, ¿debo avisar al Banco para poder utilizar mis tarjetas en el extranjero?

    Te recomendamos que avises al Banco cuando vayas a viajar. La razón es que nuestras tarjetas operan bajo ciertas condiciones de seguridad, las que podrían activarse bajo determinadas circunstancias mientras pagas en algunos países. Como una medida de evitar cualquier inconveniente, antes de viajar llama al 600 400 2400 o al (02) 2692 2400, desde celulares, y nos indiques el o los países que visitarás y las fechas involucradas. 
     
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  2. ¿Cuáles son los montos máximos para comprar y girar con mis tarjetas en el exterior?

    Los montos máximos están definidos, en casi todos los casos, por el monto mínimo existente entre los límites establecidos en Chile y los límites establecidos en el país en que se haga la transacción.
     
    Tarjeta de Débito
    Compras: el monto menor entre $ 500.000 y el límite del país de la transacción.
    Giros: el monto menor entre $ 200.000 y el límite del país de la transacción.
     
    Tarjeta de Crédito
    Compras: Depende de la parametrizacion de los comercios y países.
    Giros: el monto menor entre USD 1.000 y el límite del país de la transacción.
     
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  3. ¿En qué comercios y cajeros puedo utilizar mis Tarjetas Débito y Crédito en el extranjero?

    ¿En qué comercios y cajeros puedo utilizar mis Tarjetas Débito y Crédito en el extranjero?
    En Banco BICE estamos afiliados a la red de Visa Internacional, que es la que provee toda la infraestructura de operación de las tarjetas en todo el mundo. Por este motivo debes tener en cuenta:
     
    Tarjeta de Débito
    Giros ATM: en los cajeros de la red Plus (el ATM debe mostrar el logo Plus entre los stickers que presenta).
    Compras Débito: en los comercios de la red Electron (el local debe mostrar el logo Electron entre los stickers que presenta).
     
    Tarjeta de Crédito:
    Giros ATM: En los cajeros de la red Plus (el ATM debe mostrar el logo Plus entre los stickers que presenta).
    Compras Crédito: En todos los comercios que acepten Visa (el local debe mostrar el logo Visa entre los stickers que presenta).
     
    La Tarjeta de Débito de Banco BICE (Check Card) está concebida para operar con ingreso de clave (PIN). En aquellos comercios internacionales que no exijan PIN para validación de transacciones (como sucede en algunos comercios de USA), nuestras tarjetas no podrán operar.
     
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  4. ¿Cómo obtengo una Tarjeta de Emergencia estando en el extranjero?

    Si pierdes o sufres el robo de tu tarjeta, llama a nuestro Contact Center (600 400 2400 o al (02) 2692 2400, desde celulares) para bloquearla. También puedes llamar a Visa Internacional (1). Si necesitas una Tarjeta de Emergencia debes llamar a los números de Atención al Cliente de Visa Internacional e indicar que bloqueaste tu tarjeta y que necesita una Visa de Emergencia, tarjeta que se te entregará por intermedio de Western Union o bien en tu domicilio.
     
    (1) Visa Gold / Empresarial
    En Estados Unidos llama al (800) 847 2911 o al (800) Visa – 911. Desde el resto del mundo llama con cobro revertido al +1-303-967-1096.
     
    Platinum / Infinite
    Llama desde cualquier parte del mundo con cobro revertido 303-967-1098.
     
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