Documentación de Interés Público

Condiciones Objetivas de Acceso al Crédito

  1. Condicionesobjetivasdeacceso-Persona Natural

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    Condiciones Objetivas de Acceso al Crédito - Personas Naturales
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  2. Condicionesobjetivasdeacceso-Crédito Hipotecario

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    Condiciones Objetivas de Acceso al Crédito - Crédito Hipotecario
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  3. Condicionesobjetivasdeacceso-Persona Jurídica

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    Condiciones Objetivas de Acceso al Crédito - Persona Jurídica
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  4. Condicionesobjetivasdeacceso-Detalle de Antecedentes Solicitados

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    Condiciones Objetivas de Acceso al Crédito - Detalle de Antecedentes Solicitados
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Pago Anticipado de Créditos

  1. Pago Anticipado Créditos - Información, Política y Procedimientos

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    Pago Anticipado Créditos - Información, Política y Procedimientos
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  2. Pago Anticipado Créditos - Política Prepago

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    Pago Anticipado Créditos - Política Prepago
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  3. Pago Anticipado Créditos - Solicitud de Liquidación de Pago Anticipado

    Documento
    Pago Anticipado Créditos - Solicitud de Liquidación de Pago Anticipado
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  4. Pago Anticipado Créditos - Solicitud de Certificado para acreditar exención Impuesto Timbre y Estampilla

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    Pago Anticipado Créditos - Solicitud de Certificado para acreditar exención Impuesto Timbre y Estampilla
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Información Seguros Créditos en Cuotas

  1. Crédito en Cuotas - Detalle Seguro Desgravamen

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    Crédito en Cuotas - Detalle Seguro Desgravamen
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  2. Crédito en Cuotas - Form Denuncio Siniestro Seguro Desgravamen

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    Crédito en Cuotas - Form Denuncio Siniestro Seguro Desgravamen
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Información Seguros Créditos Hipotecarios

  1. Aviso licitación hipotecario 2020 (1)

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    Aviso licitación hipotecario 2020 (1)
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  2. Avisos llamado licitación hipotecario 2020

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    Avisos llamado licitación hipotecario 2020
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  3. Formulario de Denuncia de Siniestros

    Documento
    Formulario de Denuncia de Siniestros
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  4. Información Seguro Desgravamen 2020 2021

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    Información Seguro Desgravamen 2020 2021
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  5. Información Seguro Desgravamen Invalidez Total y Permanente 2020 2021

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    Información Seguro Desgravamen Invalidez Total y Permanente 2020 2021
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  6. Información Seguro Incendio (con sismo) 2020 2021

    Documento
    Información Seguro Incendio (con sismo) 2020 2021
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  7. Información Seguro Incendio Básico (sin sismo) 2020 2021

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    Información Seguro Incendio Básico (sin sismo) 2020 2021
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  8. Procedimiento Denuncia de Siniestros

    Documento
    Procedimiento Denuncia de Siniestros
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Depósitos a Plazo

  1. Política de Retiro Anticipado de Depósitos a Plazo

    Documento
    Política de Retiro Anticipado de Depósitos a Plazo
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Seguridad

  1. Recomendaciones Redbanc para su seguridad en Cajeros ATM

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    Recomendaciones Redbanc para su seguridad en Cajeros ATM
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Intermediación de Contratos de Seguros

  1. Procedimiento de liquidación de siniestros

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    Procedimiento de liquidación de siniestros

     
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  2. Intermediación de seguros - Prima intermediada

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    Intermediación de seguros - Prima intermediada

     
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Alzamiento de Garantías

Antecedentes Generales:

 
El 23 de enero de 2016 entró en vigencia la nueva ley de alzamiento de garantías, la cual regula el alzamiento de las garantías hipotecarias y prendarias liberando a los clientes de la gestión y costos asociados.
 
  • Para las garantías específicas hipotecarias o prendarias asociadas a créditos que se extingan a partir del 23 de enero del 2016, el banco tiene la obligación de alzar estas garantías en un plazo acotado y sin costo para el cliente.
 
  • En el caso de garantías generales hipotecarias o prendarias, una vez pagadas íntegramente todas las deudas garantizadas a partir de la entrada en vigencia de esta ley, el banco informará por escrito al deudor de esta circunstancia, quien podrá requerir el alzamiento completando, firmando y enviando el Formulario de Alzamiento de Garantías al correo alzamientos@bice.cl

 

Préstamos pagados antes del 23 enero 2016:

 
Para los clientes que ya extinguieron su crédito antes de la fecha mencionada, se dispone que:
 
  • Para garantías hipotecarias específicas en que el crédito asociado haya sido pagado entre el 23 de enero de 2010 y el 22 de enero de 2016, el banco efectuará el alzamiento de la hipoteca sin costo para el cliente, teniendo un plazo de 3 años desde la entrada en vigencia de la ley para efectuar la gestión. Los clientes podrán solicitar su alzamiento de manera anticipada, completando, firmando y enviando el Formulario de Alzamiento de Garantías al correo alzamientos@bice.cl.
 
  • Para garantías hipotecarias especificas en que el crédito haya sido pagado con anterioridad al 22 de enero de 2010 y para garantías generales cuyas deudas han sido íntegramente pagadas con anterioridad al 23 de enero de 2016, los clientes podrán solicitar su alzamiento completando, firmando y enviando el Formulario de Alzamiento de Garantías al correo alzamientos@bice.cl. Una vez verificado por el banco que no existen deudas asociadas a la garantía, el banco procederá a efectuar la gestión de alzamiento, la cual no tendrá ningún costo para el cliente.
 
  • Para garantías prendarias específicas en que el crédito asociado haya sido pagado entre el 23 de enero de 2012 y el 22 de enero de 2016, el banco efectuará el alzamiento de la prenda sin costo para el cliente, teniendo un plazo de 18 meses desde la entrada en vigencia de la ley para efectuar la gestión. Los clientes podrán solicitar su alzamiento de manera anticipada completando, firmando y enviando el Formulario de Alzamiento de Garantías al correo alzamientos@bice.cl.
 
  • Para garantías prendarias especificas en que el crédito haya sido pagado con anterioridad al 22 de enero de 2012 y para garantías prendarias generales cuyas deudas han sido íntegramente pagadas con anterioridad al 23 de enero de 2016, los clientes podrán solicitar su alzamiento completando, firmando y enviando el Formulario de Alzamiento de Garantías al correo alzamientos@bice.cl. Una vez verificado por el banco que no existen deudas asociadas a la garantía, el banco procederá a efectuar la gestión de alzamiento, la cual no tendrá ningún costo para el cliente.
 

Plazos de la ley:

 
 
 
 
  1. Ley 20.855 - Alzamiento de Hipotecas y Prendas

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    Ley 20.855 - Alzamiento de Hipotecas y Prendas
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  2. Formulario de Alzamiento de Garantías

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    Formulario de Alzamiento de Garantías
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Condiciones objetivas de acceso a GoBICE

  1. Condiciones objetivas de acceso a GoBICE – Personas naturales

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    Condiciones objetivas de acceso a GoBICE – Personas naturales

     
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